L’accueil hors saison pour une clientèle plus disponible.

Une petite enquête menée à l’avant saison au sein de l’Office Lascaux-Dordogne, Vallée Vézère nous renseigne sur la clientèle venue dans notre région :

Qui sont-ils?
Pourquoi avoir choisi cette destination?
Pourquoi maintenant?

Nos 5 bureaux d’information ont recensé les raisons d’un voyage en mai/juin. Si les réponses les plus attendues ont été légion : avoir plus de tranquillité, moins de touristes, visiter dans de meilleures conditions (guide plus disponible), sous de meilleures températures…(la canicule n’était pas prévue), il s’avère que le tourisme avant saison apporte un éclaircissement sur d’autres motivations de voyager.

Lascaux IV a un rôle moteur pour notre région et cette locomotive entraîne la curiosité de la découverte du territoire. Mais visiter en mai/juin n’est pas anodin et voici quelques arguments qui ont conduit jusqu’à nous :

-La réunion des campings caristes lors de la fête européenne du camping car à Périgueux et les campings caristes qui suivent les avis favorables donnés sur leur guide pour venir à l’aire des Eyzies.

-De nouveaux Périgourdins qui cherchent à explorer le département et des futurs Périgourdins en quête d’un bien immobilier.

-Le livre de Martin Walker (auteur Buguois) qui décrit si bien la région qu’il incite à la découvrir.

-Une dog-sitter (personne venue garder aux Eyzies des animaux en échange du gîte).

-Commémoration de la guerre 39/ 45 à Tulle(19) et Oradour sur Glane(87).

-Visiter autrement en découvrant la région accompagné d’un âne hors des sentiers battus : « au pas de l’âne ».

-Alsaciens venus grâce au reportage de TF1.

-Personnes âgées marquées par le feuilleton : « Jacquou le Croquant », veulent découvrir les lieux de tournage.

-Visiteurs en quête de sites moins incontournables (tels que le Château de l’Herm, le Musée Napoléon, le Régourdou).

-Des promotions offertes par les résidences de tourisme.

-Touristes venus d’Autriche, de Colombie, de Nouvelle Calédonie, d’Ukraine, du Japon, de Finlande, de Nouvelle Zélande…

Hors saison, il s’avère que les touristes viennent chercher autre chose. Ce sont des vacances propices aux rencontres, des voyageurs qui ont le temps de la conversation et qui veulent vivre des expériences locales, avoir des tuyaux, des bons plans

Visiter hors saison c’est une opportunité pour les visiteurs mais aussi pour les professionnels du tourisme qui ont là une carte à jouer en devenant des ambassadeurs de territoire potentiels. Ils peuvent valoriser leur communication, faire sortir les visiteurs des sentiers battus, les inciter à vivre d’autres expériences mais surtout les faire revenir et en parler autour d’eux. Il s’agit ainsi d’établir une relation de qualité, synonyme de satisfaction et de fidélisation de clientèle.

C’est une évidence : notre région se prête bien au voyage hors saison.