Séverine Besson en charge de l’appel à projet régional « Nouvelle Organisation touristique des territoires », a participé à une mobilité sur les habitants d’une semaine en mars, à Berlin, dans le cadre du programme Erasmus+ de l’Union Européenne  « heritage interpretation, inhabitants involvement & innovatice practices (h4ip) ». La mobilité étant financée à 100% par Erasmus+.

En Vallée de la Vézère un des axes stratégiques est de faire des habitants les premiers ambassadeurs de la destination. Nous sommes actuellement en train de mettre en place un réseau de Greeters avec l’office de tourisme Vézère Périgord Noir.

Objectifs de la mobilité : Comment mieux impliquer les habitants dans une stratégie de développement culturel et touristique ?

• Intégrer l’habitants dans sa stratégie
• Enrichir son projet
• Planifier et évaluer son projet

Programme de la mobilité :

• Visites de Berlin « décalée » avec des habitants : avec un ancien SDF de l’association Querstadtein puis avec deux italiens établis à Berlin depuis 5-10 ans avec IEB International Exchanges Berlin
• Rencontre et échanges avec les offices de tourisme de Pankow et Visit Berlin dans le cadre du salon ITB Berlin
• Formation à la UFA Fabrik sur la « Boîte à outils » de la MONA, rédaction d’un plan d’action sur un projet de son choix et analyse avec la méthode PPCO (Plus, Potentiels, Craintes, Options)
• Temps libre : découverte de quelques incontournables comme le mur de Berlin, le Reichtag, Check point Charly, la Porte de Brandebourg et la gastronomie allemande !

Apports de la mobilité :

-> les réflexions engagées en France avec la MONA se posent également en Allemagne et à Berlin. L’expérience sur le terrain a permis d’aller plus loin

-> Questionnement sur le partage des rôles entre acteurs : office de tourisme, habitant, visiteurs

-> Approfondissement et amélioration du projet sur les Greeters en cours de mise en place

-> Identification de bonnes pratiques et points d’amélioration pour de nouveaux projets

-> Création de liens avec les autres offices de tourisme et découverte de leurs projets

-> Ouverture culturelle sur un pays totalement méconnu pour Séverine

Remerciements :

– Vincent Soccodato et Ben Ketor de l’Abbaye aux Dame, Alina Goldback de l’agence Camino et la MONA pour l’organisation de la mobilité

– l’ensemble des intervenants du programme pour leur temps accordé et la richesse des échanges : Dieter Bichler, Claudia et Francesco, Stefanie Gronau de l’office de tourisme de Pankow et Carlo Carbone de Visit Berlin, Frido HINDE de la UFA Fabrik, et Barbara Hahn notre traductrice !

Retrouvez l’avancée du projet Greeters  sur ce site professionnel, soyez les premiers prescripteurs !